SHIPPING COST
I costi di spedizione variano in base alla misura delle tavole, i costi verranno calcolati e comunicati durante la fase di acquisto del prodotto.
I prezzi di spedizione partono da 35 € e possono variare in base alle misure della tavola
i costi di assicurazione variano in base al valore del bene e partono da un costo di 7€
Date le caratteristiche e la natura del bene, al venditore non potrà essere richiesta alcuna sostituzione – riparazione – risoluzione del contratto – riduzione del prezzo – risarcimento per danni derivanti dalla spedizione.
Pertanto si raccomanda la scelta di una SPEDIZIONE ASSICURATA. In caso di spedizione e consegna del bene danneggiato previa denuncia al vettore, dovrà essere comunicato mediante l’invio di una mail a info@skasurfboards.com entro e non oltre le 24h successive alla ricezione del pacco, allegando a tale richiesta la documentazione fotografica del danno e del segnacollo, la copia della lettera di vettura ove sia chiaramente visibile l’avvenuta firma con riserva di controllo specifica di cui sopra. dopo aver comunicato con il venditore verrà organizzata una spedizione di ritorno alla sede di skasurfboards, a seguito di presa in consegna con le modalità suddette si riserva di verificare ogni eventuale causa di manomissione, trasformazione uso o danno imputabile al cliente una volta che il bene è entrato in possesso del cliente stesso. In tal caso il cliente non ha diritto al ripristino, senza spese, o riparazione o sostituzione, o ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contrattato.
IL CLIENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA SI IMPEGNA:
ad accettare la spedizione con RISERVA DI CONTROLLO e di verificare se l’aspetto esteriore presenta segni che possano precluderne il contenuto. in tal caso il cliente dovrà verificare il numero di colli inesatti o danneggiati si raccomanda di firmare la lettera di vettura del corriere con RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA INDICANDO IL TIPO DI ANOMALIA RISCONTRATA come ad esempio: collo danneggiato, collo aperto, collo ammaccato, collo bagnato, collo con nastro sda/gls , collo distrutto, collo schiacciato, ecc. ecc. In ogni caso, al momento della consegna si raccomanda di apporre sempre una firma RISERVA DI CONTROLLO. Senza la riserva di verifica non abbiamo la modo di avvalerci dell’assicurazione.
NEL CASO IN CUI IL COLLO ARRIVI DANNEGGIATO il cliente dovrà seguire le seguenti istruzioni :
1) firmare la bolla del corriere con la seguente firma di riserva di verifica.
2) scattare foto del collo in tutti i lati, con dettagli dove sono visibili danneggiamenti vari.
3) scattare foto dettagliate dopo aver aperto il collo, mostrando lo stato del contenuto
4) inviare la seguente documentazione a info@skasurfboards.com
con questi step avremo modo di avvalerci dell’assicurazione da parte del corriere, se non vengono rispettati c’è il rischio di perdere il valore assicurativo.
RECESSO
Nel caso che non sussistano esclusioni di cui all’art.7, il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 N°185, ha Diritto di Recedere dall’acquisto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento della stessa, contattando direttamente Ska Surfboards al seguente indirizzo email: info@skasurfboards.com oppure telefonando al +39 333 561 9205. Il cliente dovrà specificare la Sua volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto. Per ottenere il rimborso del corrispettivo il Cliente dovrà rispedire a proprie spese il prodotto a cui è riferito il recesso debitamente imballato nell’imballo originale all’indirizzo per la restituzione comunicato (art.5). Eventuali danni riscontrati sulla merce resa saranno quantificati e scalati dal credito da rimborsare al cliente.
È sempre escluso il diritto di recesso del cliente per custom order con misure o grafiche (intese anche solo come posizionamento particolare dei loghi) personalizzate. Il cliente accettando i termini e le condizioni contrattuali dichiara di aver preso visione e di accettare le clausole contenute in tale articolo.