CONDIZIONI DI VENDITA, SPEDIZIONI E RESI

Le seguenti condizioni regolano gli ordini e le forniture delle tavole da surf e accessori realizzati da Ska Surfboards.

1. SPEDIZIONI E CONSEGNA
   I costi di spedizione variano in base alle dimensioni della tavola e alla destinazione e verranno definiti e comunicati al cliente in fase di preventivo.

• Spedizione base: a partire da 35,00 € (in base alle misure del pacco).

• Assicurazione sul trasporto: facoltativa ma altamente raccomandata, a partire da 7,00 € in base al valore della tavola.

Accettazione con Riserva (Tassativa):
Alla consegna da parte del corriere, il cliente è tenuto a verificare lo stato dell’imballo.
In caso di imballo danneggiato, ammaccato o aperto, il cliente deve firmare la bolla del corriere con “RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA”, indicando esattamente il problema riscontrato (es. “Accettato con riserva: pacco danneggiato”).

Gestione danni da trasporto:
Qualora la tavola risulti danneggiata, il cliente dovrà inviare entro 24 ore dalla consegna una comunicazione a info@skasurfboards.com corredata da foto dell’imballo, del danno e della lettera di vettura firmata con riserva. Questo consentirà a Ska Surfboards di attivare la copertura assicurativa e gestire il ripristino o la riparazione del bene.

1. DIRITTO DI RECESSO E RESI

A) Tavole Custom / Su Misura / Personalizzate:
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Diritto di Recesso e la richiesta di reso/rimborso per ripensamento sono ESCLUSI per tutti i prodotti realizzati su misura, shapati sulle specifiche fisico-tecniche del cliente (altezza, peso, volume) o recanti grafiche e decorazioni personalizzate richieste dall’utente.
Una volta confermato l’ordine e avviata la produzione del custom, non sarà pertanto possibile annullare l’ordine o richiedere il reso.

B) Prodotti Standard non personalizzati (ove applicabile):
Per gli acquisti a distanza relativi a eventuali accessori o prodotti standard non personalizzati, il cliente (se consumatore privato) ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

• Le spese di spedizione per la restituzione del reso sono interamente a carico del cliente.

• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, nella sua confezione originale e privo di qualsiasi segno di usura o alterazione.

• Previa verifica dello stato del bene restituito, Ska Surfboards provvederà al rimborso dell’importo entro 14 giorni lavorativi.

1. GARANZIA LEGALE
   Tutte le tavole e i prodotti sono coperti dalla garanzia legale per eventuali difetti di conformità o vizi di fabbricazione non derivanti da un uso improprio, da usura naturale o da danni subiti durante il trasporto.